Pada KTT Impulse “The Next Now” di Berlin, pendiri Dell menyerukan kemungkinan digitalisasi untuk pelaku bisnis mengambil lebih banyak keberanian untuk inovasi. Perusahaan harus menghadapi tantangan perubahan digital dan tidak perlu takut untuk membuat kesalahan.

Masyarakat, bisnis, pasar tenaga kerja, budaya, politik dan, pada akhirnya, setiap individu memiliki dampak digitalisasi yang akan mempengaruhi semua orang dan menyebar di banyak aspek yang berbeda. Pembangunan dan dampaknya belum terlihat sama sekali, menurut kredo banyak ahli. Yang jelas adalah bahwa ada perubahan serius.

Aspek-aspek tersebut adalah fokus yang diselenggarakan oleh DellEMC Pulse Summit “The Next Now”, yang berlangsung pada 16 Januari di Berlin Congress Center. Penyedia infrastruktur Dell, dimana setelah miliar akuisisi EMC di Jerman dalam konstelasi perusahaan baru dan di bawah label baru “Dell Technology” sebagai penyedia end-to-end dari semua aspek Digitalisasi.

“Kami ingin menjadi penyedia infrastruktur TI terkemuka untuk revolusi industri keempat,” kata CEO Dell Technologies, Michael Dell, dihadapan sekitar 700 peserta KTT.

Jerman merupakan pasar yang penting, kata pendiri Dell, keempat terbesar di dunia. Dia menyerukan untuk promosi dan merebut peluang dari digitalisasi. Mesin tidak akan menggantikan manusia, tapi akan  membuat mereka lebih produktif.

“Kombinasi terbaik adalah manusia ditambah mesin.” Kekhawatiran bahwa digitalisasi akan menyebabkan banyak orang kehilangan pekerjaan mereka, manajer mengatakan, “Setiap alat yang manusia telah diciptakan telah menghancurkan pekerjaan, tetapi juga menciptakan lapangan kerja baru.” Ini sudah dimulai sejak penemuan roda.

Keputusan untuk membeli perusahaannya dari pasar saham dan kemudian memperkuatnya dengan pengambilalihan EMC, Dell menganggap cara yang benar. Itu menyenangkan untuk menempa perusahaan baru. Karyawan merupakan komponen dasar. Dell mendefinisikan kepuasan pelanggan sebagai indikator kunci untuk bisnis masa depan. Harus berpikir dan membangun bisnis dari pelanggan. Dengan mengacu pada dua miliar interaksi pelanggan per tahun, Dell juga melihat beberapa keuntungan untuk Dell sebagai penyedia dan pengembang.

“Kita belajar banyak dari pelanggan yang meminta kita.” Dengan bantuan informasi ini, produk dan layanan yang lebih baik dapat dikembangkan.

Dell meminta perusahaan dan karyawan untuk lebih berani lagi. Banyak orang menggunakan hanya sebagian kecil dari potensi mereka karena mereka takut kesalahan. Inovasi berarti mengambil risiko dan membuat kesalahan.

“Ini akan menjadi dongeng untuk percaya bahwa segala sesuatu bekerja benar dari awal.” Digitalisasi adalah, dari sudut pandang Dell, tugas strategis yang tidak dapat outsourcing. Bahkan jika IT memainkan peran penting dalam hal ini, manajemen harus menjadi fokus utama.

Kepemimpinan membutuhkan pola pikir baru

Untuk berhasil mengarahkan perusahaan melalui digitalisasi, perlu keahlian khusus dan tangan yang tepat, yakin dengan manajemen dan ahli manajemen.

Reinhard Sprenger mengatakan “Manajemen adalah kerajinan -. Membimbing sikap”

Tugas adalah sesuatu tetapi sederhana. Hari ini, adalah tidak mungkin lagi untuk menguasai masa depan dari pengetahuan tentang masa lalu. Terutama karena batas-batas sektoral semakin kabur.

Bisnis masa depan perusahaan seharusnya tidak lagi berdasarkan apa yang mereka bisa dan memiliki. Pertanyaan kuncinya adalah: Apa yang pelanggan butuhkan?

Dari sudut pandang ahli manajemen dan kepemimpinan Reinhard Sprenger, para pemimpin perusahaan membutuhkan pola pikir baru untuk tugas-tugas digitalisasi mendatang.

Sprenger menghimbau untuk pola pikir kepemimpinan baru. Hal itu perlu untuk menjadi pelaku dan kekuatan pendorong, bukan korban dan didorong. Orang saat ini membutuhkan bimbingan untuk organisasi kerja mereka daripada pada tingkat emosional. Eksekutif tidak boleh terlalu nyaman di zona kenyamanan mereka, tetapi juga berusaha untuk menghadapi pendapat lain.

(hrz)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

Editor's Choice